Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop Glanzmobil.online  zwischen uns und Verbrauchern geschlossen werden.

1.2. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

1.3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

2.1. Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Glanzmobil
Geldernstraße 35
50739 Köln
Glanzmobilkoeln@gmail.com

2.2. Die Darstellung der Videokurse und Coaching-Angebote in unserem Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

2.3. Der Kunde kann die gewünschten Leistungen zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde sämtliche Eingaben überprüfen und über die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern.

2.4. Durch Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Leistungen ab.

2.5. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder dem Kunden unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung den Zugang zum gebuchten Videokurs bereitstellen.

2.6. Der Kunde erhält nach Vertragsschluss eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail.

3. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

3.1. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3.2. Wir speichern die Vertragsdaten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden AGB werden dem Kunden in Textform, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung gestellt.

3.3. Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, kann der Kunde seine Bestelldaten dort einsehen.

4. Leistungsumfang und Bereitstellung des Videokurses

4.1. Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung des jeweils im Online-Shop beschriebenen digitalen Videokurses sowie – sofern beim jeweiligen Angebot enthalten – die Durchführung persönlicher Coaching-Leistungen.

4.2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produkt- bzw. Kursbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

4.3. Der Videokurs wird ausschließlich in digitaler Form bereitgestellt. Es erfolgt kein Versand körperlicher Datenträger.

4.4. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde grundsätzlich unmittelbar bzw. innerhalb kurzer Zeit Zugang zum gebuchten Videokurs.

4.5. Die Zugangsdaten bzw. der Zugangslink dürfen ausschließlich vom Kunden persönlich verwendet werden. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte, die Vervielfältigung des Zugangs oder die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe der Kursinhalte an Dritte ist nicht gestattet.

4.6. Die Dauer des Zugangs zum Videokurs richtet sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung. Sofern dort keine abweichende Zugangsdauer angegeben ist, wird der Zugang für die im Angebot angegebene Dauer bereitgestellt.

4.7. Für die Nutzung des Videokurses benötigt der Kunde einen geeigneten Internetzugang sowie ein geeignetes internetfähiges Endgerät. Für die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit des eigenen Internetzugangs ist der Kunde selbst verantwortlich.

5. Persönliches Coaching

5.1. Soweit ein persönliches Coaching Bestandteil des gebuchten Angebots ist, umfasst dieses ausschließlich die in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich genannten Leistungen.

5.2. Termine für persönliche Coaching-Leistungen werden nach dem Kauf individuell vereinbart oder über ein hierfür vorgesehenes Buchungssystem gebucht.

5.3. Der Kunde ist verpflichtet, vereinbarte Coaching-Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen.

5.4. Soweit für nicht rechtzeitig abgesagte oder versäumte Coaching-Termine besondere Regelungen gelten, werden diese dem Kunden vor Vertragsschluss in der jeweiligen Angebotsbeschreibung mitgeteilt.

5.5. Ein Coaching stellt keine Garantie für einen bestimmten wirtschaftlichen, beruflichen oder persönlichen Erfolg dar. Der Erfolg hängt insbesondere von den individuellen Voraussetzungen, der Umsetzung und den Entscheidungen des Kunden ab.

6. Preise und Kleinunternehmerregelung

6.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

6.2. Sofern wir die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG anwenden, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

6.3. In diesem Fall erfolgt die Preisangabe beispielsweise mit dem Hinweis:

„Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.“

7. Zahlungsbedingungen und Zahlungsarten

7.1. Die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

7.2. Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Kreditkarte
• PayPal
• Apple Pay
• PaySafeCard
• SEPA-Lastschrift, sofern angeboten

7.3. Bei Zahlung per Kreditkarte wird die Zahlung nach Abschluss des Bestellvorgangs entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters verarbeitet.

7.4. Bei Zahlung über PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Die Zahlungstransaktion wird entsprechend den im Bestellprozess dargestellten Bedingungen durchgeführt.

7.5. Bei Zahlung über Apple Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Apple bzw. den jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.

7.6. Bei Zahlung mit PaySafeCard erfolgt die Zahlungsabwicklung nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Der Kunde wird während des Bestellvorgangs über die konkrete Zahlungsabwicklung informiert.

7.7. Sofern SEPA-Lastschrift angeboten wird, erteilt der Kunde mit Abschluss der Bestellung das erforderliche SEPA-Lastschriftmandat. Über den Zeitpunkt der Belastung wird der Kunde entsprechend den gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben informiert.

7.8. Der Zugang zu einem kostenpflichtigen Videokurs wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung freigeschaltet.

8. Nutzungsrechte und Urheberrecht

8.1. Sämtliche Inhalte des Videokurses, insbesondere Videos, Texte, Bilder, Grafiken, Arbeitsmaterialien, Audiodateien und sonstige Unterlagen, sind urheberrechtlich geschützt, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

8.2. Mit dem Kauf erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur persönlichen Nutzung der bereitgestellten Kursinhalte im Rahmen des gebuchten Angebots.

8.3. Nicht gestattet sind insbesondere:

• die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte,
• die Weitergabe oder Veröffentlichung der Kursvideos,
• die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe von Kursmaterialien,
• die öffentliche Vorführung oder Bereitstellung der Inhalte,
• die Vervielfältigung oder Verbreitung der Inhalte, soweit dies nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist,
• die Nutzung der Inhalte zur Erstellung eigener konkurrierender Angebote.

8.4. Gesetzlich zwingende Nutzungsrechte des Kunden bleiben unberührt.

9. Gewährleistung und technische Voraussetzungen

9.1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

9.2. Wir bemühen uns um eine möglichst störungsfreie Bereitstellung des Videokurses. Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann aufgrund technischer Umstände, Wartungsarbeiten, Störungen von Drittanbietern oder höherer Gewalt nicht garantiert werden.

9.3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, über ein geeignetes Endgerät und eine ausreichende Internetverbindung zu verfügen.

9.4. Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.

10. Keine Erfolgsgarantie

10.1. Die Inhalte des Videokurses und des Coachings stellen Informationen, Anleitungen und Hilfestellungen dar.

10.2. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass der Kunde durch die Teilnahme am Kurs oder Coaching einen bestimmten finanziellen, beruflichen, persönlichen oder sonstigen Erfolg erzielt.

10.3. Die Umsetzung der vermittelten Inhalte sowie die daraus resultierenden Entscheidungen und Ergebnisse liegen grundsätzlich im Verantwortungsbereich des Kunden.

11. Widerrufsrecht

11.1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

11.2. Für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten die besonderen gesetzlichen Regelungen zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

11.3. Wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass wir mit der Bereitstellung des digitalen Videokurses bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und er ausdrücklich bestätigt, dass er weiß, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht hinsichtlich der digitalen Inhalte verliert, kann das Widerrufsrecht hinsichtlich dieser digitalen Inhalte unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.

11.4. Soweit der Vertrag persönliche Coaching-Leistungen umfasst, gelten für diese Leistungen die gesetzlichen Vorschriften über das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen.

11.5. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor bzw. spätestens bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

12. Haftung

12.1. Wir haften jeweils unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

12.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

12.3. Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12.4. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

13. Streitbeilegung

13.1. Die Europäische Kommission hat die frühere Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) zum 20. Juli 2025 eingestellt. Eine entsprechende Verpflichtung zur Verlinkung auf diese Plattform besteht daher nicht mehr.

13.2. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

14.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

14.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.